FAQ
eSIM 无法使用能退款吗
简短结论
取决于服务商规则、是否已安装、是否已激活和故障证据。
详细说明
旅行 eSIM 的很多问题都和设备兼容、安装时机、数据漫游、套餐规则和目的地覆盖有关。处理这类问题时，建议先确认手机型号和销售地区，再确认 eSIM 是否已经安装、蜂窝数据是否选择正确线路，以及是否需要打开数据漫游。
如果涉及二维码、删除、换机或退款，不要直接反复扫码或删除配置。多数旅行 eSIM 的二维码通常只能安装一次，服务商需要订单号、错误截图和设备信息才能判断。
FAQ
取决于服务商规则、是否已安装、是否已激活和故障证据。
旅行 eSIM 的很多问题都和设备兼容、安装时机、数据漫游、套餐规则和目的地覆盖有关。处理这类问题时，建议先确认手机型号和销售地区，再确认 eSIM 是否已经安装、蜂窝数据是否选择正确线路，以及是否需要打开数据漫游。
如果涉及二维码、删除、换机或退款，不要直接反复扫码或删除配置。多数旅行 eSIM 的二维码通常只能安装一次，服务商需要订单号、错误截图和设备信息才能判断。